L'export, solution anti-crise ? / Les formations commerciales en 2013

	Pour visualiser la newsletter au format HTML, il vous suffit de cliquer ici Du Mardi 22 janvier 2013 A la Une L'export, la solution anti-crise ? Les formations commerciales à ne pas rater en 2013 69 % des entreprises françaises opérant à l'international ont vu leur chiffre d'affaires progresser en 2012, contre 54 % de celles restées sur leur marché national. Détails de l'enquête réalisée par Regus. Cinq organismes de formation professionnelle ont lancé leurs nouveautés 2013 pour permettre aux directeurs commerciaux et à leurs équipes de revoir les fondamentaux ou de se perfectionner dans différents domaines. Notre sélection. Lire la suite Lire la suite Publi-information Dossier de synthèse : 6 conseils en management Stress, retards, alcool, harcèlement, sanction… Les Editions Tissot vous proposent au travers de questions pratiques quelques conseils de management qui vous aideront à trouver la bonne attitude pour régler ces situations en restant vous-même dans une posture de manager constructive. Télécharger le dossier de synthèse Stratégie Tribune : la stratégie involontaire de Renault, ou comment survivre par inadvertance Renault devient un modèle de ce qu'il est convenu d'appeler une stratégie émergente, ou stratégie involontaire : ce qui réussit n'est pas ce qui était prévu, et à l'inverse ce qui devait réussir est un échec. Lire la suite Chevrolet investit le marché des sociétés Le constructeur automobile américain est réapparu depuis seulement huit ans en France. Jusqu'alors très présente auprès des particulier, la marque Chevrolet envisage de faire décoller ses ventes aux sociétés. Lire la suite Publi-information Livre Blanc : Peut-on envisager le WCM pour l'expérience numérique? En juin 2012 Acquia a confié à Forrester la réalisation d'une enquête auprès de 160 responsables d'achats dans des entreprises du WCM. Ce rapport présente les défis rencontrés pour proposer des expériences numériques uniformisées et explique pourquoi les entreprises peuvent envisager Open Source comme une option viable. Télécharger le Livre Blanc Le groupe Aluminium Rideau réorganise son offre Fournisseur de vérandas et d'abris pour piscines, le groupe Aluminium Rideau crée une nouvelle marque afin d'améliorer la visibilité de sa gamme de produits et développer ses ventes. Lire la suite Réseaux sociaux Suivez Actionco sur Twitter ! Action Commerciale vous annonce l'ouverture de son compte Twitter. Vous y retrouverez les actualités commerciales et les liens vers nos derniers articles en ligne. Lire la suite Publi-information Livre Blanc : La place des données sociales dans la stratégie marketing Acteur majeur de l'analyse de données et des logiciels sociaux, Bazaarvoice vous présente son étude menée sur les données sociales. Interrogé sur leur stratégie client, le CMO Club, composé de directeurs marketing de multinationales B2C et B2B en Europe expose l'importance qu'ont pour eux les données sociales Télécharger le livre blanc Formation Merchants : un jeu interactif sur la négociation et la résolution de conflits Bernard Julhiet, spécialisé en conseil RH et management, lance en France un jeu de formation en ligne sur la négociation et la résolution de conflits. Dans la peau d'un marchand vénitien du XVe siècle, vos commerciaux vont élaborer leur stratégie commerciale et éviter les pièges de la négociation. Lire la suite E-learning : Anthéa forme simultanément l'ensemble de vos revendeurs Anthéa Channel propose une solution pour former de manière simultanée l'ensemble d'un réseau. Lire la suite Publi-information Livre Blanc : Pourquoi « satisfaire » les attentes des clients ne suffit plus Aujourd'hui, l'expérience client n'est plus seulement l'affaire des équipes commerciales et du centre de contacts. Découvrez dans cette enquête de nouvelles preuves d'un basculement du rapport de force au profit des consommateurs. Comment recentrer sa stratégie sur le service client ? Comment les médias sociaux et le mobile peuvent être la clé de la réussite ? Télécharger le Livre Blanc Ressources humaines Misez sur des managers introvertis Être manager commercial et avoir un caractère introverti n'est pas incompatible, loin de là. En effet, ils font souvent preuve de qualités utiles à l'équipe. Explications. Lire la suite sondage Vos commerciaux ont-ils l'esprit d'équipe ? Incentive Des voyages nature pour vos opérations de motivation Un nouveau-né arrive dans le paysage des voyagistes : Caméléon Nature. Il propose des excursions proches de la nature et du sport. Lire la suite Incentivez tout en originalité Marre des hôtels classiques pour vos événements professionnels ? Certains établissements n'hésitent pas à se démarquer. Découvrez-les ! Lire la suite Équipements et services La Poste révolutionne l'enveloppe avec Win'up L'offre Win'up de La Poste se présente sous la forme d'une étiquette collée sur les enveloppes de courrier adressé et contenant un message publicitaire. Lire la suite Azendoo favorise les discussions entre salariés mobiles Start-up bordelaise spécialisée dans les outils de gestion de projets pour les entreprises, Azendoo lance la version mobile de son application de travail collaboratif. De quoi faciliter les échanges entre commerciaux nomades. Lire la suite Wooxo sauvegarde les données des entreprises Le fournisseur de solutions de sécurité lance une application en mode cloud destinée à protéger les données des PME et des grands comptes employant des salariés nomades. Lire la suite Relation client Ysthad sonde la satisfaction des nouveaux clients L'institut d'études lance Welcome Survey, une étude de satisfaction dédiée aux nouveaux clients. Cette solution, comprenant l'élaboration, l'envoi et la synthèse de l'enquête ainsi que l'accompagnement, permet d'enrichir le CRM et d'anticiper les futures attentes de ces derniers. Lire la suite Auto Elat élargit les services de son offre de location Elat, loueur de véhicules multimarques longue durée, propose à ses clients professionnels franciliens deux nouveaux services : la prise en charge de la voiture au domicile et le lavage écologique. Lire la suite TomTom lance Webfleet Logbook, une appli de calcul des kilomètres parcourus TomTom Business Solutions lance une nouvelle application permettant aux conducteurs de conserver la traçabilité des kilomètres parcourus depuis leur smartphone. Baptisée Webfleet Logbook, elle devrait aider à la gestion administrative des frais kilométriques. Lire la suite Animation de réseaux PTV Group lance son "Partner Program" PTV Group propose à ses partenaires éditeurs, intégrateurs et consultants un programme de partenariats. PTV Group souhaite ainsi renforcer et intensifier ses collaborations avec les acteurs-clés des marchés du transport, de la logistique et du géomarketing. Lire la suite Tribunes d'experts Environnement business complexe : le comportemental, la clé pour performer Xavier Martin - Responsable du Domaine Relation Client –Commercial – Vente – CSP Formation Des clients matures aux exigences accrues, des compétiteurs à foison, des contraintes spatio-temporelles de plus en plus réduites : le monde des affaires est devenu un casse-tête. Il subit aujourd'hui une complexité d'abondance qui exige de miser sur de nouvelles compétences en termes de performance. Lire la suite Améliorer la qualité des envois emailings pour un meilleur score de réputation Emna Atrous - Media & Community Manager, Edatis Les FAIs et les Webmails dépistent les tentatives de spam et essaient de les bloquer pour faire de l'email un moyen de communication pérenne. Si les marques souhaitent améliorer leur capacité de communication à travers ce canal, elles doivent se plier aux règles du jeu et tâcher de se faire une bonne réputation. Lire la suite Nominations David Schotkosky, nouveau directeur des ventes et du réseau de Toyota France Voir la nomination Guillaume Ladet, nouveau Président des DFC Montpellier L'antenne de Montpellier des Dirigeants Commerciaux de France vient d'élire son nouveau président en la personne de Guillaume Ladet. Voir la nomination Laetitia Khansari, directeur commercial du groupe ADC Voir la nomination Bertrand Pallud, nouveau responsable de la région Rhône-Alpes Est chez Hilti France Voir la nomination Livres Montez votre business plan avec succès Jean-Baptiste Tournier - Éditions Eyrolles Toutes les clés pour construire un business plan efficace réunies dans un guide pratique. Lire la suite Créer ou reprendre une entreprise Alexandre Grevet - Éditions Eyrolles Véritable bible des entrepreneurs, cet ouvrage est une référence pour ceux qui veulent se mettre à leur compte. Lire la suite Animer une équipe projet avec succès Henri-Pierre Maders - Eyrolles Tout chef de projet doit posséder les compétences techniques nécessaires à la réussite de sa mission. Mais ce n'est pas le seul prérequis. Lire la suite Agenda Formations Salon Bedouk 2013 Du 06/02/2013 au 07/02/2013 Lire l'article Mice Place Méditerranée Du 14/02/2013 au 15/02/2013 Lire l'article MCO Du 27/03/2013 au 28/03/2013 Lire l'article Les rencontres Flottes Automobiles 2013 Le 28/03/2013 Lire l'article Consulter tout l'agenda Management commercial Organisée par LCA Performances Ltd du 04/03/2013 au 06/03/2013 Consulter Prospection commerciale Organisée par LCA Performances Ltd du 07/03/2013 au 08/03/2013 Consulter Voir toutes les formations Offres d'emploi Magazine ACHETEUR DIRECTION TECHNIQUE REGION PARISIENNE Consulter l'offre GESTIONNAIRE ACHATS INDUSTRIEL (H/F) RHONE-ALPES Consulter l'offre Manager et Manager Adjoint de Plate Forme de Service (H/F) REGION PARISIENNE Consulter l'offre Consulter toutes les offres d'emploi ACTION commerciale N° 329, février Lire tous les articles Découvrir le magazines S'abonner

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